DETAILS, FICTION AND TECNICAS DE PNL

Este aprendizaje está enfocado en ayudar a manejar el comportamiento en situaciones difíciles de manera clara y constructiva, previniendo que la tensión escale y buscando soluciones satisfactorias; esto mediante una comunicación efectiva que tenga en cuenta todos los puntos de vista:Las referencias son un tipo de metaprograma, es decir patrones